في J-technology ، لدينا خبرة واسعة في الاستشارات في إدارة عمليات الأعمال ("BPM"). عمل مستشارونا مع العملاء لتنفيذ BPM داخل مؤسساتهم ، بما في ذلك تحليل وتوثيق العمليات التجارية الحالية ، وتطوير وتنفيذ خطط BPM ، وإدارة التغييرات ، وتوجيه الموظفين من خلال عملية التغيير

 تشمل الاستشارات الإدارية مجموعة واسعة من الأنشطة ، فالعديد من الشركات وأعضاؤها يعرّفون هذه الممارسات بشكل مختلف تمامًا. تتمثل إحدى طرق تصنيف الأنشطة في مجال الخبرة المهنية (مثل التحليل التنافسي أو استراتيجية الشركة أو إدارة العمليات أو الموارد البشرية). لكن في الممارسة العملية ، توجد اختلافات كثيرة داخل هذه الفئات كما توجد بينها.
نهج آخر هو النظر إلى العملية على أنها سلسلة من المراحل - الدخول ، والتعاقد ، والتشخيص ، وجمع البيانات ، والتغذية الراجعة ، والتنفيذ ، وما إلى ذلك. ومع ذلك ، فإن هذه المراحل عادة ما تكون أقل تميزًا مما يعترف به معظم الاستشاريين.

في J TECH ، نثق في أن الطريقة الأكثر فائدة لتحليل العملية هي النظر في أغراضها ؛ الوضوح حول الأهداف يؤثر بالتأكيد على نجاح المشاركة. فيما يلي ثمانية أهداف أساسية للاستشارات مرتبة بشكل هرمي:
 
1. توفير المعلومات للعميل.
2. حل مشاكل العميل.
3. إجراء التشخيص الذي قد يتطلب إعادة تعريف المشكلة.
4. تقديم التوصيات بناء على التشخيص.
5. المساعدة في تنفيذ الحلول الموصى بها.
6. بناء توافق والتزام حول الإجراءات التصحيحية.
7. تسهيل تعلم العميل - أي تعليم العملاء كيفية حل المشكلات المماثلة في المستقبل.
8. تحسين الفعالية التنظيمية بشكل دائم.
 
يتم فهم وممارسة الأغراض ذات الأرقام الأقل بشكل أفضل ، كما يطلبها العملاء بشكل أكبر.
يتطلب تحريك الهرم نحو أغراض أكثر طموحًا زيادة التطور والمهارة في عمليات الاستشارات وإدارة العلاقة بين المستشار والعميل.

أهداف استشارات الأعمال:

1. توفير المعلومات
ربما يكون السبب الأكثر شيوعًا لطلب المساعدة هو الحصول على المعلومات. قد يتضمن تجميعها استطلاعات الرأي ، ودراسات التكلفة ، ودراسات الجدوى ، واستطلاعات السوق ، أو تحليلات الهيكل التنافسي للصناعة أو الأعمال التجارية. قد ترغب الشركة في الحصول على خبرة استشارية خاصة أو الحصول على معلومات أكثر دقة وحداثة يمكن أن تقدمها الشركة. أو قد لا تتمكن الشركة من توفير الوقت والموارد لتطوير البيانات داخليًا.
 
2. حل المشاكل
غالبًا ما يعطي المديرون الاستشاريين مشاكل صعبة لحلها. على سبيل المثال ، قد يرغب العميل في معرفة ما إذا كان سيصنع مكونًا أو يشتريه ، أو يكتسب أو يتخلى عن خط أعمال ، أو يغير استراتيجية تسويق. أو قد تسأل الإدارة عن كيفية إعادة هيكلة المنظمة لتكون قادرة على التكيف بسهولة أكبر مع التغيير ؛ السياسات المالية التي يجب اعتمادها ؛ أو ما هو الحل الأكثر عملية لمشكلة في التعويض أو الروح المعنوية أو الكفاءة أو الاتصال الداخلي أو التحكم أو خلافة الإدارة أو أي شيء آخر.
 
3. التشخيص الفعال
تكمن القيمة في استشارات TECH في خبرتهم كأخصائيين تشخيص.
يتطلب التشخيص الكفء أكثر من مجرد فحص البيئة الخارجية وتكنولوجيا واقتصاديات العمل وسلوك الأعضاء غير الإداريين في المنظمة.
 
4. التوصية بالإجراءات
تنتهي المهمة بشكل مميز بتقرير مكتوب أو عرض تقديمي شفهي يلخص ما تعلمه الاستشاري ويوصي بشيء من التفصيل بما يجب على العميل القيام به.
 
5. تسهيل تعلم العميل
يحب مستشارو J TECH ترك شيء ذي قيمة دائمة. هذا لا يعني فقط تعزيز قدرة العملاء على التعامل مع القضايا العاجلة ، ولكن أيضًا مساعدتهم على تعلم الأساليب اللازمة للتعامل مع التحديات المستقبلية.
 
6. الفعالية التنظيمية
في بعض الأحيان ، لا يتطلب التنفيذ الناجح مفاهيم وأساليب إدارية جديدة فحسب ، بل يتطلب أيضًا مواقف مختلفة فيما يتعلق بوظائف وامتيازات الإدارة ، أو حتى تغييرات في كيفية تحديد الغرض الأساسي للمنظمة وتنفيذها. يستخدم مصطلح الفعالية التنظيمية للإشارة إلى القدرة على تكييف الإستراتيجية والسلوك المستقبليين مع التغيير البيئي وتحسين مساهمة الموارد البشرية للمنظمة